自考00144 企业管理概论 练习题10

第十章生产管理

一、单项选择题

1.生产过程的核心是（）

A.准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

2.流水线生产是按（）设置的生产单位。

A.工艺原则

B.对象原则

C.混合原则

D.技术专业化原则

3.劳动定额的直接作用是（）

A.组织生产和组织分配

B.促进劳动生产率提高的重要手段

C.合理组织劳动的重要依据

D.控制成本的重要依据

4.劳动定额的两种基本表现形式是（）

A.时间定额和服务定额

B.看管定额和产量定额

C.时间定额和产量定额

D.看管定额和服务定额

5.制定劳动定额的要求中，关键的要求是（）

A.快

B.准

C.全

D.高

6.时间定额和产量定额之间的关系是（）

A.成正比关系

B.成倒数关系

C.关系不大

D.没有关系

7.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

8.汽车、家电等大规模流水线生产，在编制生产作业计划是通常采用（）

A.线性规划法

B.经济批量法

C.网络计划技术

D.反工艺顺序法

9.在物资管理工作中，核心内容是（）

A.库存控制

B.质量控制

C.成本控制

D.人员控制

10.下列各项不属于按库存用途分类的是（）

A.经常性库存

B.安全库存

C.原材料库存

D.季节性库存

11.下列属于库存重点控制方法的是（）

A.定量库存控制法

B.双堆法

C.定期盘点法

D.ABC分析法

12.设备管理的首要环节是（）

A.设备的选购

B.设备的使用

C.设备的保养

D.设备的维修

13.在修理设备时，针对设备存在的技术缺陷，同时进行设备的改装或改造，以提高设备效能，这种维修方式叫做（）

A.预防维修

B.改善维修

C.维修预防

D.预知维修

14.供应链的运行模式是（）

A.竞争拉动模式

B.销售促进模式

C.需求拉动模式

D.生产推动模式

15.适时生产方式首先是由（）提出来的。

A.丰田汽车制造公司

B.本田汽车制造公司

C.通用汽车制造公司

D.福特汽车制造公司

16.ERP的核心思想是（）

A.实现对客户的有效管理

B.实现对生产的有效管理

C.实现对采购的有效管理

D.实现对整个供应链的有效管理

二、多项选择题

1.生产过程由四部分组成，它们是（）

A.准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

E.成品运输过程

2.生产过程合理组织的基本要求有（）

A.各工序运动的连续性

B.各个工序在时间上的平行性

C.产品流动方向的单向性

D.各阶段和各工序之间生产能力的比例性

E.企业及其各生产环节的均衡性

3.下列对对象专业化的叙述正确的有（）

A. 产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短

B. 不便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理

C. 需要较多的生产设备

D. 投资费用大，设备利用率相对较低

E. 适应产品品种变化的能力强

4.流水线生产的优点是（）

A.生产率高

B.缩短生产周期

C.有利于提高生产技术水平

D.简化生产管理工作

E.加速资金周转

5.企业劳动定额管理包括的基本环节有（）

A.劳动定额制定

B.劳动定额贯彻

C.劳动定额监督

D.劳动定额统计

E.劳动定额修订

6.常用的劳动定额的制定方法有（）

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.工时测定法

E.定额标准资料法

7.制造业企业的生产计划一般由（）构成。

A.市场调研计划

B.物料需求计划

C.综合生产计划

D.主生产计划

E.产品开发计划

8.搞好生产作业控制工作的基本要求有（）

A.针对性

B.计划性

C.专业性

D.权威性

E.预防性

9.JIT的具体目标是（）

A.消除一切无效劳动和浪费

B.库存最少，追求零库存

C.质量完美，追求零缺陷

D.多品种、小批量，直至生产批量为一个产品

E.百分之百地准时供货服务

10.JIT生产方式的基本构成要素是（）

A.提高效率

B.消除浪费

C.全面质量

D.促进销售

E.人员素质

三、名词解释。

1.生产过程

2.工艺专业化

3.流水线生产

4.企业定员

5.作业组

6.劳动定额

7.综合生产计划

8.生产作业控制

9.供应链

10.设备综合管理

11.物料需求计划

12.适时生产方式

13.企业资源计划

四、计算题

1.某公司2007年计划更新一套设备，现有A、B、C三个厂商可以提供该种设备。公司认为，选购设备时需要从生产性、安全性、环保性三个方面对设备做出综合评价，其评价因素的权重分别为0.5、0.3、0.2。为了最终决定选购哪一个厂商的设备，公司请专家对A、B、C厂商的设备进行评分（如下表）。请你按综合评分法决定设备选购方案。

评价因素评分

A B C

生产性（能力）90 60 60

安全性50 90 50

环保性30 30 90

五、简答题

1.简述对象专业化及其优缺点。

2.简述劳动定额的作用。

3.简述生产作业计划工作的主要内容。

4.简述生产作业控制工作的主要内容。

5.库存控制的任务有哪些？

6.简述供应链管理的基本管理思想。

7.设备综合管理的主要特点有哪些？

8.简述设备使用的方针及其应注意的问题。

9.制定劳动定额有哪些要求？

六、论述题。

1.试述流水线生产。

答案部分

一、单项选择题

1.

【正确答案】 B

【答案解析】参见教材P238。生产过程由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成，其核心是基本生产过程。

2.

【正确答案】 B

【答案解析】参见教材P239。流水线生产是对象专业化组织形式的进一步发展，是劳动分工较细、生产效率较高的一种生产组织形式。

3.

【正确答案】 A

【答案解析】参见教材P242。这四个选项都是劳动定额的作用，但其直接作用主要有两个：一是组织生产；二是组织分配。

4.

【正确答案】 C

【答案解析】参见教材P242。劳动定额的两种基本表现形式是时间定额和产量定额。

5.

【正确答案】 B

【答案解析】参见教材P243。制定劳动定额的要求是“快、准、全”，其中“准”是关键。

6.

【正确答案】 B

【答案解析】参见教材P242。时间定额和产量定额在数量上成倒数关系，可以相互换算。

7.

【正确答案】 C

【答案解析】参见教材P243。新产品试制或单件小批量生产多采用类推比较法。

8.

【正确答案】 D

【答案解析】参见教材P249。汽车、家电等大规模流水线生产可以采用反工艺顺序法来编制生产作业计划。

9.

【正确答案】 A

【答案解析】参见教材P252。在物资管理工作中，核心内容是库存控制。

10.

【正确答案】 C

【答案解析】参见教材P252。选项C属于按照库存物资的存在状态分类。

11.

【正确答案】 D

【答案解析】参见教材P256。选项ABC属于库存控制的基本方法。

12.

【正确答案】 A

【答案解析】参见教材P261。设备的选购是设备管理的首要环节。

13.

【正确答案】 B

【答案解析】参见教材P265。改善维修是指在修理设备时，针对设备存在的技术缺陷，同时进行设备的改装或改造，以提高设备效能。

14.

【正确答案】 C

【答案解析】参见教材P257。供应链的运行是用户导向、需求拉动模式。

15.

【正确答案】 A

【答案解析】参见教材P267。适时生产方式是20世纪70年代初首先由日本的丰田汽车制造公司提出来的。

16.

【正确答案】 D

【答案解析】参见教材P270。RP的核心思想是实现对整个供应链的有效管理。

二、多项选择题

1.

【正确答案】 ABCD

【答案解析】参见教材P238。生产过程由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成。

2.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】参见教材P238。生产过程组织要求各工序运动的连续性、各个工序在时间上的平行性、产品流动方向的单向性、各阶段和各工序之间生产能力的比例性、企业及其各生产环节的均衡性、生产过程具有灵活应变能力的适应性六个方面。

3.

【正确答案】 ACD

【答案解析】参见教材P238。按对象专业化组织生产单位，其产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。但这种生产组织形式需要较多的生产设备，投资费用大，设备利用率相对较低，适应产品品种变化的能力差。

4.

【正确答案】 ABDE

【答案解析】参见教材P240-241。由于工人在流水线上工作比较单调、紧张，容易疲劳，不利于提高生产技术水平，所以选项C错误。

5.

【正确答案】 ABDE

【答案解析】参见教材P242。企业劳动定额管理包括四个基本环节，即劳动定额制定、劳动定额贯彻、劳动定额统计、劳动定额修订。

6.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】参见教材P243

7.

【正确答案】 BCD

【答案解析】参见教材P245。制造业企业的生产计划一般由综合生产计划（年度生产计划、年度生产大纲）、主生产计划（生产进度安排计划）和物料需求计划（原材料、零部件生产采购计划）这三个不同层次的计划构成。

8.

【正确答案】 BDE

【答案解析】参见教材P250。搞好生产作业控制工作的基本要求是计划性、权威性、预防性。

9.

【正确答案】 ABCDE

【答案解析】参见教材P268

10.

【正确答案】 BCE

【答案解析】参见教材P268。JIT生产方式包括消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素。

三、名词解释。

(1).

【正确答案】生产过程有广义和狭义之分，广义的生产过程指从准备生产该种产品开始，直到把它生产出来的全部过程；狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到产品生产出来为止的全部过程。

【答案解析】参见教材P237

(2).

【正确答案】工艺专业化，又称工艺原则，指按照生产工艺的特点设置生产单位。也就是将同类型的生产设备和同工种的工人集中在一起，对企业生产的各种产品（零件）进行相同工艺方法的加工，每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工工序，不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。

【答案解析】参见教材P238

(3).

【正确答案】流水线生产，又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

【答案解析】参见教材P239

(4).

【正确答案】企业定员是指为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对配备各类人员所规定的限额，也称人员定额或用人标准。这是根据企业既定的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术组织条件下，规定企业应配备的一定素质要求的各类人员的数量标准。

【答案解析】参见教材P240

(5).

【正确答案】作业组是企业劳动组织的一种形式。它是在劳动分工的基本上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织在一起的劳动集体。

【答案解析】参见教材P241

(6).

【正确答案】劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。

【答案解析】参见教材P242

(7).

【正确答案】综合生产计划是根据市场需求预测、用户订单和企业生产能力，对企业未来较长一段时间内生产的产品、产出量、库存和所需劳动力等作出总量安排，相对于生产计划、物料需求计划等具体的执行性计划来说，综合生产计划是一种概括性的、决策性的计划。

【答案解析】参见教材P246

(8).

【正确答案】生产作业控制，通常又称生产调度，它是指在生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制。其主要目的是保证完成生产作业计划所规定的产品产量和交货期限指标。

【答案解析】参见教材P249

(9).

【正确答案】所谓供应链，是指由供应商、制造商、分销商、直到最终用户所联结起来的网链结构，这一网链结构围绕核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙伴关系，通过对信息流、物流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始、到制成中间产品以及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实现高质量、低成本、快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。

【答案解析】参见教材P257

(10).

【正确答案】设备综合管理是20世纪70年代提出的，它是以提高设备综合效益和实现设备寿命周期费用最经济为目标，采用技术、经济、管理等多方面措施和手段，对设备全过程进行管理的一种新型管理模式。【答案解析】参见教材P260

(11).

【正确答案】物料需求计划（MRP）是一种以计算机为手段的生产计划与控制管理系统，同时也是一种计划主导型的生产运作管理方式。它根据总生产进度计划确定的最终产品的交货期，编制所有构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划，对内确定各生产部门进行加工生产的数量和时间，对外安排各种零部件的采购数量和时间。

【答案解析】参见教材P266

(12).

【正确答案】适时生产方式，即JIT是以只在需要的时候、按照所需要的数量、为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则，依靠计算机管理手段，而建立起来的包括从企业经营理念、管理原则到生产组织、计划与控制以及作业管理、人力资源管理等在内的一整套较完整的管理理论和管理方法体系。

【答案解析】参见教材P268

(13).

【正确答案】企业资源计划（ERP）是20世纪90年代初由美国企业在MRPⅡ基础上发展起来的。它是以供应链管理理论为基础，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统，是涵盖整个企业及其供应链的新型管理体系和管理方式。

【答案解析】参见教材P270

四、计算题

1.

【正确答案】解：

评价因素（1）评价因素的权

重

（2）

评分

（3）

综合评价值

（4）=（3）×（2）

A B C A B C

生产性（能力）0.5 90 60 60 45 30 30

安全性0.3 50 90 50 15 27 15

环保性0.2 30 30 90 6 6 18

合计 1.0 170 180 200 66 63 63 有上表可知，A厂设备的综合评价值最高，应首选。

【答案解析】参见教材P262

五、简答题

1.

【正确答案】对象专业化，又称对象原则，指以产品（零件、部件）为对象设置生产单位。也就是将制造某种产品所需要的各种不同类型的生产设备和不同工种的工人集中在一起，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，工艺过程封闭在一个生产单位内完成，不用跨越其他的生产单位。

（1）优点：按对象专业化组织生产单位，其产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。

（2）缺点：这种生产组织形式需要较多的生产设备，投资费用大，设备利用率相对较低，适应产品品种变化的能力差。

【答案解析】参见教材P238

2.

【正确答案】劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。

劳动定额的作用是显而易见的，劳动定额是合理组织劳动的重要依据；是促进劳动生产率提高的重要手段；是计划管理、经济核算、调控生产进度、控制成本的重要依据；还是衡量职工贡献大小、贯彻各尽所能、按劳分配原则的重要依据。总之，劳动定额的作用有很多，但它的直接作用主要有两个：一是组织生产，二是组织分配。

【答案解析】参见教材P242

3.

【正确答案】生产作业计划工作的主要内容有：

（1）进行生产负荷与生产能力的核算与平衡，以确保生产任务的安排切实可行。

（2）进行作业排序，规定各个加工业务的顺序，以指导工人的作业活动。

（3）制定和修改期量标准。期量标准就是根据一定的生产技术条件，以加工制造的产品、零件、部件等为对象，对其投入与产出的时间期限和生产数量所规定的标准数据。它是编制生产作业计划的重要依据，对提高生产作业计划的质量有重要作用。

（4）进行日常生产派工。

（5）搞好生产作业现场管理，使生产现场始终保持良好的工作环境。

【答案解析】参见教材P248

4.

【正确答案】生产作业控制工作的主要内容：

（1）检查各生产环节的零部件和半成品的投入和出产进度，及时发现生产作业计划执行过程中的问题，并积极采取措施加以解决；

（2）检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作；

（3）根据生产需要合理配备劳动力，督促检查原材料、工具、动力等的供应情况和厂内运输工作；

（4）做好作业核算，对轮班、昼夜、周、旬或月计划完成情况进行统计分析工作。

【答案解析】参见教材P250

5.

【正确答案】进行库存控制应重点完成以下几项任务：

（1）保证满足企业生产需要。在市场经济条件下，物资供应存在许多企业自身控制不了的外部因素，如供应商交货延迟等，因此，库存控制的基本任务是要满足企业生产需要，确保生产正常进行。

（2）保持生产系统稳定高效运行。企业生产系统经过精心设计，如果各个环节处于正常状态，整个系统就能有序地高效运行。在这一系统中，库存是一个重要环节。通过对库存的监控与调节，使库存控制同生产作业控制紧密结合，这样才能实现对生产系统的整体控制。

（3）在保证满足生产需要的前提下，减少物资储备，加速物资周转，降低生产成本。压缩库存，加速物资周转，对于减少资金占用，提高资金周转率，降低生产成本，有着重要意义。

【答案解析】参见教材P253

6.

【正确答案】供应链管理的基本管理思想包括：

（1）系统观念。供应链是由用户、零售商、分销商、制造商和供应商等共同参与、有机联系而形成的网络式组织，它不再是分散地由各个企业独立处理各自的业务，而是以整个供应链为对象，通过信息共享、流程重组等手段，使所有关联的参与企业的业务活动有机衔接，增强活动之间的协同性，进而提高各个企业的作业效率。所以，基于供应链的系统观念是供应链管理的最重要的管理理念。

（2）集成化的思想和方法。供应链企业之间的合作是有机的、协同式的作业方式，因此，供应链管理必须采用集成化的思想和方法，依托Internet/Intranet信息化的平台，把各个节点企业的作业活动镶嵌在整个供应链的业务流程中。

（3）战略合作。供应链管理注重参与企业之间建立长期的战略合作伙伴关系，稳定参与企业的数量和相互之间的经济、技术及作业联系，这样才有利于提高众多企业之间的合作质量，使整个供应链的协同运作更加顺畅，对市场的快速反应能力和竞争能力更强。

【答案解析】参见教材P259

7.

【正确答案】设备综合管理的主要特点是：

第一，追求设备的寿命周期费用最经济。设备综合管理强调关注设备的寿命周期费用。它是指设备“一生”的总费用，由购置费用和使用费用两大部分构成。

第二，对设备的“一生”进行全过程的管理。设备综合管理根据系统理论，将设备管理扩展到设备的“一生”，对设备从规划、设计、制造、安装、使用、维修、改进、更新直至报废的全过程进行系统分析，改进各个环节的效能，这样才能有效解决设备管理的一系列问题，真正提高设备综合效益。

第三，实行全方位和全员参与的管理。所谓全方位，就是强调从涉及设备的技术、经济、管理等各个方面加强设备管理，改变传统设备管理偏重技术的倾向。

【答案解析】参见教材P260

8.

【正确答案】充分、合理地使用设备，是设备使用的基本方针。为了按照这一方针正确的使用设备，应注意以下几点：

（1）针对不同设备的特点，制定一套科学的规章制度，包括安全操作规程、定期检查维护规程等，使操作工人有章可循，更好地操作、使用设备。

（2）要搞好操作人员的技术业务培训，严格考核，为各类设备配备合格的操作人员，实行凭操作证上岗使用设备的制度。

（3）为各类设备合理安排生产任务，在任务数量上使设备负荷饱满，在任务性质上符合设备性能和加工精度等技术要求。

（4）搞好车间布置和工作地的组织，配备必要的防护装置、监控仪器等，为设备提供良好的使用环境和条件。

（5）合理规定设备使用的能源、器材、油料等消耗定额及费用定额，既保证日常维护保养的需要，又避免浪费。

【答案解析】参见教材P263

9.

【正确答案】制定劳动定额总的要求就是快、准、全。

（1）“快”是时间上的要求，即制定方法要简便、工作量小，以便能迅速制定出定额，及时满足生产需要。（2）“准”是劳动定额质量上的要求，即定额水平要先进合理。所谓先进合理，就是指劳动定额应该在已

经达到的实际水平的基础上有所提高，经过努力，大多数职工可以达到，部分先进职工可以超过，少数后进职工也能够接近或达到。

（3）“全”是指对劳动定额管理工作覆盖的范围要全，即凡是需要或可能制定定额的工作都要有定额，以保证有效使用每一个人的劳动，避免一切窝工浪费。

对于制定劳动定额所提出的“快、准、全”的要求，其中“准”是关键，因为如果定额水平落后，那么即使定额制定得很全、很快、也不能发挥定额的积极作用。

【答案解析】参见教材P242

六、论述题。

(1).

【正确答案】（1）流水线生产，又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。它是对象专业化组织形式的进一步发展，是劳动分工较细、生产效率较高的一种生产组织形式。

（2）流水线生产具有如下特点：流水线上固定生产一种或几种产品（零件），其生产过程是连续的；流水线上各个工作地是按照产品工艺过程的顺序排列的。每个工作地只固定完成一道或少数几道工序，专业化程序较高；流水线按照统一的节拍进行生产；流水线上各工作地的生产能力是平衡的、成比例的、各道工序的单件加工时间等于节拍或节拍的倍数；流水线设有专门的传送装置，产品按单向运输路线移动。

（3）组织流水线生产需要具备以下条件：产品品种稳定，是社会上长期大量需要的产品；产品结构先进，设计定型，产品是标准化的，并具有良好的结构工艺性；原材料、协作件是标准的、规格化的，并能按时供应；机器设备能经常处于完好状态，实行计划预修制度；各生产环节的工作能稳定地达到工作质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。

（4）优点：流水线生产的主要优点是能使产品的生产过程较好地符合连续性、平等性、比例性以及均衡性的要求。它的生产率高，能及时地提供市场大量需求的产品。由于是专业化生产，流水线上采用专用的设备和工艺装备以及机械化的运输装置，因而可以提高劳动生产率，缩短生产周期，减少在制品占用量和运输工作量，加速资金周转，降低生产成本；还可以简化生产管理工作，促进企业加强生产技术准备工作和生产服务工作。

（5）缺点：其主要缺点是不够灵活，不能及时适应市场对产品产量和品种变化的要求，以及技术革新和技术进步的要求。对流水线进行调整和改组需要较大的投资和花费较多的时间。工人在流水线上工作比较单调、紧张，容易疲劳，不利于提高生产技术水平。